FAQS

frequently asked questions

Quali prodotti posso acquistare su Accademia Store?
Nel sito Accademia Store si possono acquistare due generi di prodotti: Libri e Accessori Make-Up. Ad ogni tipologia di prodotto è dedicata una sezione del sito per rendere più facile la navigazione e la ricerca degli articoli.  
 

Ordinare su Accademia Store

Come si effettua un ordine?
Clicca sull’articolo di tuo interesse e aggiungilo al tuo carrello.
La disponibilità di un carrello virtuale ti permetterà di visitare il sito selezionando tutti gli articoli che ti interessano.
Ogni pagina con la scheda del prodotto contiene un'opzione per aggiungerlo al carrello degli acquisti. Puoi inserire nel carrello degli acquisti tutti i prodotti che desideri, sia i libri, sia gli accessori make-up. Durante la tua visita puoi controllare il contenuto del carrello facendo clic sull'icona apposita nella barra dei bottoni.
Una volta trovato tutto quello che cerchi, come in un qualsiasi negozio vai alla cassa e procedi all'acquisto e al pagamento, seguendo le semplici istruzioni che ti verranno fornite: non potrebbe essere più semplice!
Se sei un nuovo cliente e non hai ancora un account nel sito di Accademia Store, inserisci la tua e-mail e scegli una password: prosegui poi nell'apertura del tuo nuovo account. Se hai già effettuato ordini presso Accademia Store, è sufficiente che tu inserisca il tuo indirizzo e-mail e la password per fare login e procedere all'acquisto.
Attenzione: prima di inviare l'ordine controlla che tutti i tuoi dati siano corretti. 
  
 
Come posso ordinare più di una copia per articolo?
Se desideri ordinare più di una copia di un articolo, potrai variare la quantità degli articoli ordinati nel carrello degli acquisti cliccando sull’apposito pulsante relativo alle quantità.   
 
Posso cancellare un ordine?
Puoi cancellare uno o più prodotti dal tuo ordine per qualsiasi motivo e in qualsiasi momento prima che siano iniziate le procedure per il pagamento dei prodotti ordinati direttamente dalla pagina I miei ordini. Resta salvo il diritto di recesso che puoi esercitare nel termine di quattordici giorni dalla consegna.
 
Posso aggiungere un prodotto a un ordine in corso?

Per aggiungere uno o più prodotti a un ordine già registrato, effettua un nuovo ordine con gli articoli da aggiungere e poi vai alla pagina “I miei ordini”. Ti sarà mostrata la lista degli ordini in corso e potrai decidere quali ordini unire. Gli ordini possono essere uniti in qualsiasi momento prima che sia iniziata la procedura per il pagamento (verificabile nella sezione I miei ordini).

Cosa succede se un titolo ordinato risulta non disponibile?
Se l’articolo di tuo interesse risulta non disponibile, riprova a connetterti successivamente per verificare nuovamente la disponibilità o utilizzare lo specifico pulsante “avvisami” per essere tempestivamente informato sulla nuova disponibilità del prodotto.
Per ogni ulteriore informazione sulla disponibilità dei prodotti consulta le condizioni generali di vendita.
 
 

Informazioni sui pagamenti

Come si paga?
Accademia Store accetta pagamenti a mezzo carta di credito, PayPal e tramite bonifico bancario.
 
Carta di Credito Sono accettate carte di credito Visa, Visa Electron, Mastercard-Eurocard, CartaSi e Postepay.
ATTENZIONE: l'addebito sulla tua Carta di Credito verrà effettuato solo nel momento in cui il tuo ordine sul sito sarà concluso.

PayPal Al momento della conferma dell'ordine sarai indirizzato sul sito PayPal dove potrai concludere la procedura di pagamento inserendo il tuo indirizzo email e la tua password PayPal. I tuoi dati finanziari non saranno condivisi con Accademia Store ma saranno gestiti direttamente da PayPal.  
 
Come utilizzate i dati relativi alla mia carta di credito? Non devi avere nessuna preoccupazione riguardo ai tuoi dati personali o a quelli relativi alla tua carta di credito, dal momento che Accademia Store non memorizza i dati della tua carta di credito, fatte salve le ultime quattro cifre e la data di scadenza della carta di credito che collegherai al tuo account. 

Bonifico Bancario Scegliendo questa opzione di pagamento, cliccando sullo specifico bottone, ti verranno mostrate le coordinate bancarie di riferimento per effettuare il bonifico. Fai attenzione a inserire alla voce "causale" il numero d'ordine che ti è stato preventivamente comunicato via email. Il tuo prodotto sarà spedito immediatamente dopo aver ricevuto il tuo accredito.